Коллекторский Soft

В 2007 году ООО «Агентство по возврату долгов» совместно со специалистами ООО «Трейд Софт» разработали уникальный программный комплекс «Управление коллекторским агентством» на платформе «1С: Предприятие 8.1»,

Возможности и преимущества:
ПО позволяет с максимальной эффективностью автоматизировать процесс взыскания дебиторской задолженности юридических и физических лиц.

Учитывая специфику деятельности коллекторского агентства, стандартные конфигурации «1С: Предприятие 8.1» оказались неприемлемыми, и программный комплекс создавался «с нуля» в течение 6 месяцев. Заложенные в программу алгоритмы максимально приближены к методам и технологиям ведения коллекторского бизнеса на территории России и стран ближнего зарубежья, а также оптимизированы под специфику каждой из стадий взыскания задолженности.

В соответствии с существующими бизнес-процессами АВД автоматизированы три стадии взыскания: досудебная, судебная и исполнительная. С помощью программного комплекса стало возможным объединить в единый автоматизированный цикл обработки информации различные процессы, начиная с приема реестров кредитных договоров в работу, рассылки претензионных писем, учета телефонных переговоров, выездов, личных встреч по каждому заемщику и заканчивая движением отдельных договоров по исполнителям и контроля поступления денежных средств.

В программе практически отсутствует повторный ввод информации, хранится вся история работы с задолженностью (проводимые мероприятия, поступления платежей, рекомендации сотрудников и др.). Все печатные документы и отчетные формы создаются в автоматизированном режиме, что позволяет быстро, собственными силами разрабатывать шаблоны документов в различных форматах (Microsoft Word, Excel и др.). 

Для защиты информации в программном комплексе используются стандартные методы, присущие платформе «1С: Предприятие 8.1»:

После внедрения программного комплекса передача информации стала более простой и значительно сократилось время ее обработки. Для сотрудников были спроектированы удобные рабочие места, позволяющие быстро и в удобной форме просматривать необходимые данные, анализировать историю работы с должником, заносить результаты мероприятий и осуществлять контроль множества интересующих параметров кредитных договоров.

В настоящее время под управлением программного комплекса функционируют 42 филиала организации на территории Российской Федерации с общим числом рабочих мест более 250. Из основных результатов эксплуатации системы можно выделить следующие:

Средства платформы «1С: Предприятие 8.1» обеспечили сотрудников организации практически неограниченными возможностями по настройке программного комплекса -  автоматизировано хранение контактной и справочной информации, отправка претензионных писем, движение договоров по отделам, учет запросов сторонним организациям, учет судебного и исполнительного производства, учет покупки долгов и многое другое.

Показатели эффективности:
По результатам 18 месяцев активной эксплуатации программного комплекса можно судить о значительном повышении эффективности процесса взыскания (по отдельным показателям до 40%).

Минусы:
К перспективным задачам модернизации программного комплекса можно отнести:

Все новости